Rückerstattungsrichtlinie

Bei Brooklyn Fitboxing möchten wir, dass sich unsere Kunden mit ihrem Kauf zu 100 % wohl fühlen. Wenn es also nicht Ihren Erwartungen entspricht, dann lassen Sie eswir haben eins 30-tägiges RückgaberechtDas heißt, Sie haben nach Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.

Für Bestellungen vom spanischen Festland ist der Rücksendevorgang kostenlos, es fallen die Standardversandkosten an.Damit die Rücksendung akzeptiert wird, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit den Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, Bitte nutzen Sie folgenden Link:

 

RÜCKGABE ANFORDERN

Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns unter der Adresse kontaktierenshop@brooklynfitboxing.com.

 

Schäden und Probleme 
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

 

Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, insbesondere maßgeschneiderte Produkte wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel.

Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.


Änderungen
Wir möchten Ihnen helfen, das zu bekommen, was Sie suchen. Falls Sie einen Umtausch benötigen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, dies kostenlos zu tun, indem Sie es zu einer Abholstelle bringen, oder wir holen es gegen eine zusätzliche Gebühr am Lieferort ab. Nutzen Sie für Ihre Anfrage den folgenden Link:

ANFRAGE VERÄNDERUNG

 

14-tägige Bedenkzeit der Europäischen Union Unbeschadet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Ware innerhalb der Europäischen Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie im vorherigen Fall muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit den Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.


Rückerstattungen
Wir informieren Sie, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bedenken Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenaussteller Ihre Rückerstattung bearbeitet und ausstellt.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@brooklynfitboxing.com.